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路美研究:到底怎樣才算是讓專業的人做專業的事?

發表時間:2018-06-21 08:42

   “讓專業的人做專業的事”是現代企業管理學中最常見的話題之一,無論是在企業發展的任何階段,都會有人在向團隊說著這句話,并闡述著這句話所包含的道理。可是,如果每一家企業都已經做到“專業的事情由專業的人或團隊來負責”,還需要經常強調這句話嗎?


  一切道理總是說起來簡單做起來難,“讓專業的人做專業的事”也是如此。并不是企業秉承著這個理念,就可以結果可以如此發生。這其中有三個方面是非常重要、值得去思考的:


  第一,“專業”是由誰來判斷的?通常來說,企業的最高負責人是擁有用人的權力與決定企業所做的事情的權力的,在這樣的大前提下面,如果想要讓“人”與“事”都處在“專業”領域的范圍之內,那么企業的負責人就要有足夠強的識別與判斷能力——判斷事情的方向屬于哪個專業,并識別哪些專業的人才可以完成這些事情。


  就像韓信口中的劉邦一樣——管理者的專業應當是管人而并非具體的執行方面的事務。那么如果管理者懂得的專業是“管人”而不是“業務”,那么他怎么才能知道“專業的事”到底是怎樣的呢?反過來,如果他不懂得“專業的事”究竟是什么,又怎么能找到“專業的人”呢?再換個角度,如果他很知道“專業的事”是什么的話,那么他到底是一個稱職的管理者,還是只是一個“專業的人”呢?


  第二,“復合型”是不是已經變成這個世界唯一的“專業”了?客觀地講,最符合當今世界表象的詞匯應當就是“跨界”。無論你身處在怎樣的行業之中,無論你身處在怎樣的崗位之上,你所要應用到的“專業知識”與“專業技能”都不會是固定在一個領域里的。做管理的人需要懂財務、懂市場、懂人力資源;做銷售的應當知道包裝與售后的重要性……一切都讓我們很難界定“專業的事”是怎樣的事,“專業的人”也就很難被詮釋出一個完美的定義了。


  人力資源管理成為一門學問,讓我們希望可以通過一些模板化的統一標準來衡量人才的價值,但因為人才的能力體現并沒有統一的方式,所以把希望寄托在“應試選拔”來找到“專業的人”,對企業而言不僅顯得有些偷懶,而且實際上也很難達成最終的結果。



  第三,“專業的人”是不是就是“解決問題的人”呢?從邏輯上來看,每個最高決策者都希望自己只下達命令,而次一級的管理者可以正確地接受命令并保證任務的完成——實際上,如果這一切可以順利地實現,在這個時候是不會有人在乎“專業”還是“不專業”的。


  從心理學的角度來分析,強調“讓專業的人做專業的事”雖然是管理學的體現,但同時也表明了一種“風險轉嫁”的心理狀態,說的更“負面”一些的話,就是“推卸責任”的具體表現形式。


  沒有一個專業叫做“賺錢”,然而企業的最終目的,也就是企業最終要做的事情就是“賺錢”,標題的那句話是不是也應該換成“讓會賺錢的人來幫助我們做賺錢的事”呢?有的時候,真的要拋開那些虛妄的“面子問題”,不必考慮言詞的高雅與低俗,把意思表達清楚,讓所有的人都明白才是最重要的。


  綜上,一個“會賺錢”的企業管理者本身就是“專業的人”,對于其他“專業的人”的需求并沒有那么迫切,他可以承擔更大的責任,也會保證自己享受更大的利益;而一個“不會賺錢”的企業管理者,如果他也在強調“讓專業的人做專業的事”,他又怎么能夠分得清楚“專業的事”是什么事,“專業的人”又是哪些人呢?


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